購買脫水篩時,客戶關心什么問題呢?
1、有些客戶上來就問脫水篩價格是多少,在面對這樣的客戶的時候,我們一般是不直接報價,而是先要詳細了解一下客戶的原料是什么,原料的成分有哪些,含土量是多少,還有沒有其他的雜質,這些雜質需要怎么處理。是需要洗還是篩,還是說篩洗一體。另外就是希望希望達到多大的產量等等,因為有些客戶可能不是很了解自己的砂是需要洗還是篩,只是覺得需要處理。所以就打電話咨詢了。只有了解了這些我們才能知道客戶適用于那種脫水篩,這樣我們才能報出一個合理的價格。
2、還有一些客戶關心的是洗砂設備的用電量和用水量。對于這個問題我們在了解了客戶上述情況以后根據介紹的洗砂設備會相應的給出一個合理的建議。另外我們還要提醒客戶的水源是不是方便,以及如何解決水源的問題,一般建議客戶可以建幾個循環池,這樣水就可以循環利用,已達到節約用水的目的。
3、再有客戶關注的就是易損件的問題。作為脫水篩這種設備來說,易損件不是很多,一般就是篩網,這個我們會根據情況隨機附帶一些,以備不時之需。
4、客戶關注的就是售后服務的問題。對于這個問題,我們會明確的告訴客戶,脫水篩質量三包保修一年。對產品實行終身維修服務,保修期內免費維修,保修期過后維修時只收取人工和配件成本費,為用戶免費培訓操作維修人員,使其能獨立掌握設備的操作規程、注意事項和基本的故障排除技能。
綜上所述,隆中重工總結了客戶在購買脫水篩時關心的四大問題:1、脫水篩的價格;2、設備的用電量和用水量;3、配件易損件;4、售后服務等。
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